20 вересня о 13 годині в ЦМПБ ім. М. Горького в рамках роботи Правової громадської приймальні відбулося Skype-консультування фахівців відділу персоніфікованого обліку отримувачів пільг за їх видами. На питання користувачів бібліотек та мешканців міста відповідала фахівець відділу Книгіна Інна Валеріївна. 12 осіб отримали безкоштовні консультаціїї в онлайновому режимі. Це були питання стосовно стажу роботи на підприємстві, умов погребіння робітника, льгот учасникам бойових дій, матерям воїнів-афганців, умов оплати праці шахтарів, начислення пенсій інвалідам та ін. У Skype-консультуванні прийняли участь бібліотеки-філіали №2, 3, ЦМДБ ім. О. Кошового.