А зря удивляетесь - некоторые очень даже любят. Таким образом - можно себя лучше выказать (себе, ). Жизнь с конфликтами кажется более активной, вместо однообразного течения дней появляются хоть какие-нибудь эмоции.
Наши отношения так перезагружаются, говоря языком современных политиков. Сразу появляются интересные известия. Плеяды прогнозируют развитие событий, делают ставки - "Кто кого?" и интерпретируют скрытые мотивы игроков. Офисные дрязги мобилизуют "офисный планктон". После этого все вместе идут в курилку, дружно возвращаются на места. С единственной надеждой - поскорее начать работать и завоевать себе разрешение на следующий перекур. Разноречивости вразумляют всех определять по персоналиям полномочия. Коллеги четко ставят поручения своим делегатам - "засланцам на передовую": на какие факты обращать внимание. Критерии наблюдения достаточно полно сформулированы. Контрольные точки обозначены. Полноценность информации, существующий в "группах поддержки конфликта" удивляет. Только возможно за малое количество времени собрать максимум информации?! Оказывается можно использовать все имеющиеся ресурсы, обеспечить, чтобы информация была актуальной, впустую не повторялась, а дополнялась, систематизировалась и своевременно была доступна до всех заинтересованных граждан. Про участников конфликта разглагольствовть можно долго - отдельная тема. Их уникальный жизненный опыт, скорее всего, очень пригодиться Вам и им в управленческой деятельности. Представьте, как всё выше описанное может оказаться полезным для бизнеса! Высший пилотаж командной работы: единая эмоциональная волна, созвучная организация работы, управление информацией. Используйте их опыт в мирных целях. Кто там был организатором обсуждения? Кто генерировал гипотезы? Кто замыкал в себе всю "полезную" информацию и делился ей порционно в зависимости от ситуации и статуса информируемого? Поручите всё то же самое этим профессионалам коммуникации для решения Ваших насущных задач. Но только не забывайте, что задача их должна ЗАИНТРИГОВЫВАТЬ.
