8 лютого   2019  року в  Пункті   вільного доступу до Інтернету  Костянтинівської центральної міської публічної бібліотеки  для  групи  користувачів  № 47   «Університету третього віку», що навчаються на курсах комп’ютерної грамотності:  «З комп’ютером на ти» пройшов навчальний  тренінг : «Персональні кабінети споживачів ЖКГ міста Костянтинівка - в дію. Навчаємось в бібліотеці». Тренерами  виступили : провідний бібліограф ЦМПБ Шпакова Н. та провідний бібліограф мережевих ресурсів  ЦМПБ Маяк Т.

   Кожен мешканець нашого міста користується житлово-комунальними послугами. Сьогодні бібліотека вчить  громаду міста   користування сервісам, які створені надавачами комунальних послуг. На тренінгу ми презентували ці сервіси і розповіли про їх переваги.

  На тренінгу ми навчили своїх користувачів створювати «Персональні кабінети».  «Персональний Кабінет» - це :  перегляд та оплата рахунків за декількома адресами, контроль нарахувань та оплати по власному особовому рахунку, перегляд історії показників лічильників та формування звітів.  Сервіси «Персональний кабінет» - це зручність та комфорт для споживачів.   Мешканці Костянтинівки отримали можливість самостійно управляти своїми особовими рахунками. Тепер, не виходячи з дому, кожен споживач послуг ЖКХ може внести показання приладу обліку, звірити стан розрахунків за послуги електропостачання та отримати відповідь на питання, що цікавить.