ВП «Центр продажу послуг та клієнтського обслуговування» поспішає порадувати вас новиною про те, що ми запустили офіційний сайт нашого підприємства www.cppokp.dn.ua! Ласкаво просимо до нашої сторінки! Скористатися сайтом ви можете за посиланням на адресу сторінки або перейшовши во вкладку «ЦПП та КО» на сайті ОКП
«Донецьктеплокомуненерго» www.kpdtke.com.ua.
На сайті кожен клієнт має можливість отримати відповідь з багатьох питань, ознайомитися детально з послугами підрозділу, знайти контактну інформацію центрів обслуговування клієнтів, дізнатися про діючи тарифи тощо.
А найголовніше, ми запустили оновлений сервіс «Особистого кабінету споживача». Це веб-сервіс, що надає абсолютно всю інформацію стосовно особового рахунку споживача. Для користувачів, які були раніше зареєстровані на сервісі, повторно перереєстрація проходити не потрібно!
Нагадуємо, що в «Особистому кабінеті споживача», наші клієнти зможуть:
отримати інформацію про стан особового рахунку;
сплатити заборгованість;
звірити показники лічильників;
сформувати акт звіряння за період;
переглянути історію нарахувань по кожній послузі;
передати показники лічильника гарячої води.
Ми працюємо, постійно вдосконалюємося заради вашого комфорту!