24 квітня відбувся обласний вебінар «Культура професійного спілкування в Інтернет-просторі» (ДОУНБ ім. Н. К. Крупської), у якому прийняли участь фахівці ЦМПБ ім. М.Горького – Бондаренко І. Л., провідний бібліотекар відділу обслуговування, Шпакова Н. М., провідний бібліограф.

В наш час практично не можна назвати сферу людської діяльності, яка не зазнала б залежності від ринку інформації і не мала б потреби у використанні новітніх інформаційних технологій. Все це в значній мірі змінює уявлення, погляди, поведінку, спосіб життя і мислення сучасної людини і ставить до неї нові вимоги, серед яких інформаційна грамотність, інформаційна культура. Розвиток інформаційних потреб користувачів у контексті нових інформаційних технологій вимагає перетворення бібліотек в інформаційні центри, а інформатизація бібліотек потребує змін у професійному світогляді працівників бібліотек, який поєднує світогляд особистості та високий професіоналізм. Бібліотекарі стають активними учасниками Інтернет-проектів: створюють бібліотечні веб-сайти, он-лайнові каталоги, повнотекстові бази даних, що вимагає від них компетентності, оволодіння та готовності оновлення знань в галузі інформаційних технологій. Використання Інтернет змінює простір комунікації бібліотечних працівників.     Існують різноманітні засоби для забезпечення формального та неформального спілкування - електронна пошта, списки, розсилки, телеконференції. Ці питання були розглянуті протягом вебінару. Фахівці бібліотек Донецької області знайомились з етикетом електронного листування, роботою з електронною скринькою, безпекою в Інтернеті. Отже, сьогодні в зв`язку з технологіями, які постійно змінюються, навчання бібліотечних працівників необхідне для підтримки професійних знань та навичок на високому рівні.