,

Форум
Фотоальбом
Оголошення
Наше опитування
Як ви вважаєте, чи потрібна нашій громаді бібліотека?
Так
Ні
Не знаю
Інше


Показати усі опитування
«    Березень 2019    »
ПнВтСрЧтПтСбНд
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
Архів новин сайту
Березень 2019 (54)
Лютий 2019 (103)
Січень 2019 (117)
Грудень 2018 (61)
Листопад 2018 (78)
Жовтень 2018 (77)
Наша адреса:

Костянтинівська центральна міська бібліотека знаходиться за адресою:
85113 м. Костянтинівка Донецької області
б/р Космонавтів, 11
тел. /факс(06272) 2-70-06
e-mail: konstlib(dog)ukr.net

Літній графік роботи с 1 липня по 31 серпня: бібліотека працює с 10:00 до 18:00. Вихідні - неділя, понеділок.

Проїзд від залізничного вокзалу автобусом №1,2,6 до зупинки "Універсам"

Банківські реквізити бібліотеки:

Рахунок № 35425007003007
УДК у Донецькій області
МФО 834016
Код організації (ЄДРПОУ) 00183816

 


Анкета «Библиотека для меня - это…»

22 сентября 2007г . в ЦМБ им. М.Горького проводился день читательской критики.

Вашему вниманию предлагается анализ анкетирования качества обслуживания читателей в библиотеке.

Анкета «Библиотека для меня - это…»

Всего проанализировано 76 анкет.

  1. Укажите Ваш возраст:
    • 14 – 21 – 53
    • 22 - 29 – 9
    • Больше 29 лет - 14
  2. Ваш пол:
    • Муж – 21
    • Жен - 55
  3.   Социальное положение:
    • Учащиеся 30
    • Студент 25
    • Рабочий – 1
    • Служащий 9
    • Б/раб 2
    • Другие - 9
  4. Давно ли Вы посещаете библиотеку?
    • Впервые – 3
    • 1 – 10 лет – 60
    • Более 10 лет – 9
    • Более 20 лет - 4
  5. Цель посещения библиотеки:
    • Учеба – 55
    • Отдых, развлечения – 35
    • Другое (Ваш вариант) – 5:
    • Общение – 1
    • Работа – 2
    • Получение информации – 1
    • Чтение интересных книг -1
    Абонемент для взрослых :
    • Да – 33
    • Нет – 7
    Абонемент для юношества:
    • Да – 39
    • Нет – 5
    Читальный зал:
    • Да – 50
    • Нет – 4
    Отдел сервисных услуг:
    • Да – 45
    • Нет – 4
  6. Устраивает ли Вас книжный фонд (укажите отделы, услугами которых Вы пользуетесь):
     
  7. Ваши предложения по наполнению книжного фонда библиотеки (по каким отраслям знаний, темам, вопросам Вы рекомендуете приобрести литературу):
    • Точные науки, физика, химия;
    • Геоэкология;
    • Современная медицина;
    • Международные отношения;
    • Научная литература;
    • Театральная деятельность
    • Современная методика украинского языка, иностранных языков;
    • Альтернативная литература;
    • Реставрация живописи.
  8. Удовлетворяют ли Вашим требованиям выписанные на 2007 г . периодические издания?

    Читальный зал:

    • Да – 26
    • Нет - 5

    Отдел сервисных услуг:

    • Да – 22
    • Нет - 1
  9. Ваши предложения по улучшению подписки на периодику:
    • Охрана труда, ОБЖД;
    • Найти спонсоров;
    • Не хватает медицинских журналов;
    • Журналы о мобильных телефонах, охоте, фотографии. Политические;
    • Газета «Все для вчителя »;
    • Story ;
    • Предприятия города должны вам давать на подписку 700 $.
  10. Дайте оценку качества обслуживания читателей в библиотеке (укажите отделы, услугами которых Вы пользуетесь):

    Справочно-информационный отдел:

    • Отлично 34
    • Удов. 15
    • Неуд. 0

    Интернет – центр:

    • Отлично – 45
    • Удов. 10
    • Неуд. 0

    Абонемент для взрослых:

    • Отлично – 25
    • Удов. 12
    • Неуд. – 3

    Абонемент для юношества:

    • Отлично – 25
    • Удов. 10
    • Неуд. – 2

    Читальный зал:

    • Отлично 43
    • Удов. 15
    • Неуд. 0

    Отдел сервисных услуг:

    • Отлично 32
    • Удов. 15
    • Неуд. 0
  11. Ваша общая оценка работы библиотеки:

    • Отлично 62
    • Удов. 14
    • Неуд. 0

     

  12. Ваши предложения и пожелания по улучшению обслуживания читателей в ЦГБ им. М.Горького:
    • Лучшая библиотека в Восточной Европе;
    • Так держать!
    • Работать также хорошо!
    • Продолжать в таком же духе! Идти в ногу со временем!
    • Спасибо, что Вы есть;
    • Спасибо, что интересуетесь мнением посетителей;
    • Вам нужно привлечь больше читателей;
    • Бесплатное посещение;
    • Работа круглосуточно;
    • Все нравится, читателей обслуживают отлично;
    • Спасибо за помощь;
    • Иметь больше новых книг;
    • Быстрый доступ к Интернет, отсутствие очереди в читальный зал;
    • Комфортные условия в Интернет - центре;
    • Расширение площади Отдела сервисных услуг;
    • Ввести компьютерную систему обслуживания;
    • Все устраивает – 5 анкетируемых.

 

Благодарим Вас!

Все Ваши предложения и пожелания будут рассмотрены.

Анкетирование проведено 22 сентября 2007г.

Анализ анкетирования подготовила ведущий библиотекарь отдела обслуживания Бондаренко И.Л.



Обсудить на форуме